Seneste opdatering: 29. maj 2024
Velkommen til Dotnet Keys Danmark. Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”, “ToS”) regulerer din adgang til vores hjemmeside, produkter og tjenester (“Tjenester”). Ved at bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Vilkår samt alle andre betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke bruge hjemmesiden eller tjenesterne.
1. Brug af Vores Tjenester
Du skal overholde alle politikker, der er tilgængelige i forbindelse med Tjenesterne. Du må kun bruge vores Tjenester som tilladt ved lov, herunder gældende eksport- og reeksportkontrollove og -regler. Vi kan suspendere eller stoppe leveringen af vores Tjenester, hvis du ikke overholder vores vilkår eller politikker, eller hvis vi undersøger mistænkt misbrug.
2. Privatliv og Personoplysninger
For mere information om vores datapolitikker henvises til vores privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger. I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har du ret til at anmode om adgang til, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. For at udøve disse rettigheder, kontakt os via den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet “Kontakt Os”.
3. Digitale Produkter
Vores butik er specialiseret i digitale softwareprodukter, der leveres via e-mail. Når en digital produktkode er leveret, kan den ikke returneres, refunderes eller ombyttes. Det er kundens ansvar at kontrollere kompatibiliteten før køb. Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser forårsaget af eksterne faktorer. I henhold til EU’s forbrugerrettighedsdirektiv frasiger du dig din fortrydelsesret, så snart leveringen af det digitale produkt er påbegyndt med dit samtykke.
4. Fysiske Produkter
Returnering af fysiske produkter er tilladt under visse betingelser, som beskrevet i vores retur- og refunderingspolitik. Produkterne skal være ubrugte, i original emballage og returneres inden for 30 dage efter købet. I henhold til EU-lovgivningen har du ret til at annullere et køb af et fysisk produkt inden for 14 dage efter leveringen uden at angive nogen grund. Vi forbeholder os dog ret til at opkræve en eventuel værdiforringelse af det returnerede produkt.
5. Faktureringsbetingelser
Betalingsbetingelser
Vi accepterer flere betalingsmetoder, herunder kreditkort, debetkort og andre elektroniske betalingsmetoder. Ved at give en betalingsmetode erklærer og garanterer du, at du har ret til at bruge den angivne betalingsmetode, og du giver os (eller vores tredjeparts betalingsbehandler) tilladelse til at opkræve din betalingsmetode for det samlede beløb for din ordre (inklusive eventuelle gældende skatter og andre afgifter).
Abonnementer
Hvis du køber et af vores abonnementsbaserede tjenester, accepterer du at betale abonnementsgebyret og alle andre gebyrer, der er forbundet med din konto rettidigt. Abonnementer faktureres forud og gentages regelmæssigt (f.eks. månedligt, årligt) som angivet på købstidspunktet. Abonnementet fornyes automatisk ved slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre det annulleres via kontoadministrationssiden eller ved at kontakte vores kundeservice.
Annulleringer og Refusioner
Alle salg betragtes som endelige, medmindre andet er angivet i vores retur- og refunderingspolitik. Abonnementstjenester kan annulleres når som helst, men du er ansvarlig for alle opkrævninger påløbet indtil annulleringstidspunktet. Hvis du annullerer dit abonnement, vil det ophøre ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode, og du vil ikke være berettiget til en refusion for faktureringsperioden, hvor du annullerer.
Priser og Ændringer
Vi forbeholder os ret til at ændre priserne på vores produkter eller tjenester når som helst og på enhver måde efter vores eget skøn. Alle prisændringer træder i kraft efter skriftlig meddelelse via e-mail.
Faktureringsproblemer
Hvis du mener, at du er blevet opkrævet forkert, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 30 dage efter fakturadatoen. Vi vil samarbejde med dig for at løse problemet så hurtigt som muligt. Hvis vi ikke modtager besked inden for 30 dage, fraskriver du dig retten til at bestride opkrævningen.
6. Cookies
Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed og hjælper os med at forbedre funktionaliteten af vores hjemmeside, forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og personliggøre din interaktion med vores hjemmeside. Ved at bruge vores tjenester accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Du kan afvise alle cookies eller angive, når en cookie sendes. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle dele af vores tjenester.
7. Immaterielle Rettigheder
Alt indhold på hjemmesiden, såsom tekster, grafik, logoer, billeder og deres samlinger, samt al software, der anvendes på hjemmesiden, er ejendom af Dotnet Keys Danmark eller dets leverandører og er beskyttet af ophavsretslove og internationale ophavsretslove.
8. Dit Indhold i Vores Tjenester
Nogle af vores tjenester giver dig mulighed for at uploade, indsende, gemme, sende eller modtage indhold. Du bevarer ejerskabet af alle immaterielle rettigheder, du har til det pågældende indhold. Kort sagt, det der er dit, forbliver dit.
9. Ændringer i Tjenester og Priser
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med Tjenesten (eller en del af eller indholdet deraf) til enhver tid uden varsel.
10. Nøjagtighed, Fuldstændighed og Aktualitet af Oplysninger
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på denne hjemmeside ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne hjemmeside er kun til generel oplysning og bør ikke bruges som det eneste grundlag for beslutningstagning.
11. Forbudt Brug
Ud over andre forbud, der er angivet i Vilkårene, er du forbudt at bruge hjemmesiden eller dets indhold til ethvert ulovligt formål, til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger, til at overtræde nogen international, føderal, provinsiel eller statslig regel, lov eller lokal forordning.
12. Ansvarsfraskrivelse; Begrænsning af Ansvar
Vi garanterer ikke, repræsenterer eller forsikrer, at brugen af vores tjenester vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brugen af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
13. Erstatning
Du accepterer at skadesløsholde Dotnet Keys Danmark og vores moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere, skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer.
14. Jurisdiktion
Vilkårene og alle særskilte aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales. Enhver tvist eller krav, der opstår i forbindelse med brugen af vores tjenester, skal afgøres ved domstolene i denne jurisdiktion. Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne domstols jurisdiktion og sted.
15. Tvistbilæggelse
Hvis du har en tvist, der opstår som følge af eller vedrørende disse Vilkår, forpligter parterne sig til at forsøge at løse tvisten i mindelighed inden for 30 dage efter meddelelse om tvisten. Hvis tvisten ikke kan løses i mindelighed, vil den blive underlagt den eksklusive jurisdiktion ved domstolene i England og Wales.
16. Ændringer af Vilkårene
Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version af Vilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Vilkår efter eget skøn ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside.
17. Kontakt Os
Spørgsmål vedrørende Vilkårene skal sendes til [email protected].