Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 29. maj 2024

Velkommen til Dotnet Keys Danmark (“vi”, “vores”). Din privatliv er meget vigtig for os. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis vedrørende indsamling, brug og deling af personlige og ikke-personlige oplysninger fra besøgende og brugere i Den Europæiske Union, herunder Danmark.

1. De Oplysninger, Vi Indsamler

a. Personlige Oplysninger

Når du interagerer med vores tjenester, såsom vores hjemmeside www.dotnetkeys.dk, mobilapplikationen eller livechat, kan vi indsamle de personlige oplysninger, du frivilligt giver os. Disse oplysninger kan omfatte:

• Navn
• E-mailadresse
• Postadresse
• Telefonnummer (indsamlet gennem livechat eller andre interaktioner)
• Betalingsoplysninger (såsom kreditkortnumre ved transaktioner)

Vi indsamler disse oplysninger for at kunne levere vores tjenester, behandle transaktioner, svare på dine anmodninger og forbedre vores kundeservice.

b. Ikke-personlige Oplysninger

Ud over personlige oplysninger indsamler vi automatisk visse ikke-personlige oplysninger fra din interaktion med vores tjenester, herunder men ikke begrænset til:

• IP-adresse
• Enhedstype og browseroplysninger
• Brugsoplysninger, såsom de sider, du besøger på vores hjemmeside, tid brugt på siderne og søgefunktioner

Disse oplysninger indsamles for at analysere tendenser, administrere siden, spore brugerbevægelser og indsamle demografiske oplysninger til samlet brug.

2. Brug af Dine Oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

• At behandle transaktioner og levere tjenester.
• At forbedre vores hjemmeside og kundeservice.
• At opretholde kommunikationen i forbindelse med din ordre eller andre produkter og tjenester.
• At overholde lovmæssige krav.

3. Deling af Dine Oplysninger

Vi sælger, bytter eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Vi kan dele generelle demografiske oplysninger, der ikke er knyttet til nogen personligt identificerbare oplysninger, med vores forretningspartnere, betroede samarbejdspartnere og annoncører til de formål, der er beskrevet ovenfor.

Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter af følgende grunde:

• Tjenesteudbydere: For at behandle betalinger, udføre forretningsanalyser eller levere kundeservice.
• Lovmæssige Forpligtelser: Hvis det kræves af loven eller for at beskytte vores rettigheder og ejendom.
• Virksomhedstransaktioner: I forbindelse med en fusion, opkøb eller salg af aktiver.

4. Dine Privatlivsrettigheder

Rettigheder for Beboere i EU:

I henhold til EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har beboere i EU specifikke rettigheder med hensyn til deres personoplysninger. Disse rettigheder omfatter:

• Ret til at vide, hvilke personoplysninger der indsamles om dem.
• Ret til at vide, om deres personoplysninger sælges eller videregives, og til hvem.
• Ret til at gøre indsigelse mod salg af deres personoplysninger.
• Ret til at få adgang til deres personoplysninger.
• Ret til at anmode om sletning af deres personoplysninger.

Generelle Rettigheder:

Du kan have ret til at:

• Anmode om adgang til dine personoplysninger og at få dem rettet eller slettet.
• Anmode om begrænsning af behandlingen eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
• Tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykket før dets tilbagetrækning.
• Indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du har bopæl, arbejdsplads eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder GDPR.

5. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger kun, hvis vi har et retsgrundlag for det, herunder dit samtykke, opfyldelse af en kontrakt med dig, overholdelse af en lovmæssig forpligtelse eller fremme af vores legitime interesser.

6. Overførsel af Oplysninger Uden for EU/EØS

Når dine personoplysninger overføres uden for EU/EØS, træffer vi passende foranstaltninger for at sikre, at sådanne oplysninger får et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, såsom brug af de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen.

7. Opbevaring af Oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet af loven. Kriterierne for at bestemme opbevaringsperioden omfatter varigheden af vores forhold til dig, lovmæssige forpligtelser, som vi er underlagt, og behovet for at opbevare oplysninger til legitime formål, såsom løsning af tvister og håndhævelse af vores aftaler.

8. Datasikkerhed

Vi er forpligtet til at sikre sikkerheden af dine personoplysninger gennem fysiske, elektroniske og administrative foranstaltninger for at beskytte oplysninger, der indsamles online.

9. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret gennemgangsdato.

10. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].